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名言警句10条]风投女王徐新:企业创始人要有杀手直觉

时间:2018-11-11 08:51:15  来源:本站  作者:
公司

  钓鱼的两个原则:一是在有鱼的地方钓鱼,二是不要忘记第一条原则。投资的道理也是一样的。在一些地方,无论你是多好的渔夫,你也不可能钓到很多鱼。生活是一场持久的比赛,接受生活,竭尽全力地做事。如果你能够活到很大的年纪,你会获得很多机遇,可能总共是两种机遇,但抓住其中一个机遇就好啦。

  我主要有三个方面的建议,第一,必须要做有价值的事情。自有人类商业史以来,只要商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点,最终创业一定能够成功。我从来没有见哪家公司说能够为社会创造巨大价值,最后说失败了,没有。

  第二,新的时代更加强调正道成功,构建亲清新型政商关系。我给企业家或者创业者提个醒,千万不要企业成功了,钱赚了,结果到头因为违法犯罪进牢里去了,那就悲剧了。

  第三,就是坚持。企业家的坚持是一辈子一生的坚持。我是1998年开始创业的,2007年完成了第一次融资,也第一次被媒体报道,这中间的整整十年中,我六年住在农民搭的工棚里,四处漏风,有四年住在自己的办公室,不仅是为了省房租,而且最主要是因为做了互联网之后,发现客户服务是24小时的。那个年代有无数的网友是夜猫子,上网都是凌晨一两点钟,有什么客户服务问题都会在我们论坛里提问。为了确保更好的服务,我自己上阵做客服。

  从2003年到2007年整整四年多的时间我都住在办公室,在那几年,所有的客户服务都是我自己一个人做,大家只是不知道而已。为了保证全天24小时为我们会员提供最优质的服务,我还住在木地板上,买了一个老式闹铃,每两个小时响一次。因为闹铃放在木地板上,一响就跟地震一样,睡的再死的人也会被吵醒。我醒来后就回答客户的问题,回答完之后再去睡,再定一个闹钟,就这样坚持了四年多的时间。

  所以我想说,作为创业者,你只要能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的,你能够坚持得越久,我相信你能取得的成功越大。

  我觉得发展制造业,首先还是要靠创新,靠质量。创新,主要是要突破核心技术,抢占技术的制高点,并且获得技术的话语权。我觉得在这一点上,我认为创新是制造业发展的最重要的手段。这一点我相信大家都非常的认同。而且,我们把质量和创新看得同样的重要。只有把质量搞好,中国制造才能去掉“山寨”、去掉比较低级的形象。我觉得对品质的重视是非常非常关键的。

  除此以外,我认为质量是中国制造的硬实力,中国制造要想进一步发展,还需要发展软实力。这个软实力主要是设计能力、还有改善用户体验的能力。今天的用户买东西,如果不好看、不好用,大家就不买了,所以好看非常重要。全球四大设计奖项,德国有两项,美国有一项,日本有一项,中国想成为世界大国的话,我觉得一定要在设计界要有话语权,要培养大量设计人才。只有把设计搞好,我觉得中国品牌才有机会在全球越做越好。

  除了设计能力之外,我觉得还要重视互联网+。互联网有先进的技术和先进的方法论能够有效地帮助制造业转型升级,提质增效,我觉得小米就是受益于互联网+这种方法论的帮助。

  我们需要有杀手直觉的创始人,他能够看到别人看不到的东西,这个很关键;第二,学习速度要快,这是一个非常重要的标准;第三,志存高远,最关键是要够狠,要干掉小白兔。

  价值观好业绩又好的叫“明星”,你应该把你的时间都花在明星员工上,给他钱、给他爱,让他帮你赚大钱。那些价值观不好业绩又不好的叫“狗”,把他炒掉,这也是可以做到的。但是对于那些业绩很好、价值观不好、吃里爬外的吃回扣的,你一定要把他高调地干掉,杀鸡给猴看。小白兔是最难的,跟着你很多年,兢兢业业、勤勤恳恳,就是没有业绩。干掉它,你好像有点心软,做不到,但是我告诉你,如果你不干掉小白兔,对你的危害是非常大的。

  一个企业最有危害的人,不是野狗而是小白兔。看一个企业能不能走得远,就看你能不能把小白兔干掉。我们看特别牛掰的企业家,从乔布斯到伊隆·马斯克到贝索斯都是干掉小白兔的,无一例外,包括Ray Dalio,我觉得他肯定是干掉小白兔的。

  一个所谓好的企业家、董事长、总经理、CEO,其实就是要做好三件事。第一,指道。告诉别人做什么事,给大家一个方向。跟这个大哥,大哥得指道,指道很重要。第二,扛事。负责任,要扛事。第三,买单。当大哥永远都是买单,单都买不起,当不成大哥。

  指道、扛事、买单。大哥买一切的单。哪怕公司破产了,债务要清偿,也要一直买单到最后一分钱。没有兜底买单的精神,没有承担风险的能力,就干不了企业家。这就是为什么现在很多创业者半道都回来了,太辛苦,这活真不好干。

  所以说企业家是一个为别人的需求去追求梦想,满足市场需求的责任承担者。一个创业者如果想要变成企业家,那就得是一个风险承担者,也是一个最后的兜底买单者。创业这件事很不容易,也正因为这样,企业家精神弥足珍贵,值得大家特别尊重。

  资金对创业者来说固然重要,但不是什么钱都能拿。现在投资界有一个非常普遍的问题,大量投资者和机构还沉浸在过去泡沫式投资的传统思维中,还在寻求爆炸式的增长。

  真正的消费升级是品质的升级、结构的升级和理念的升级。在垂直领域提高服务品质,扎扎实实提升服务质量,通过线上线下结合来寻求稳健、良性的成长会成为绝大部分企业未来的商业形态。如果按照之前的思维模式,像「云」和「雨」的阶段,强求有什么爆炸性的增长,对现阶段企业的成长反而是有害的。

  所以,要融资的企业第一个问题就是如何避开传统思维方式的投资机构,这些机构可能会让企业很快陷入到非常困难的处境。有时候拿到「坏钱」还不如不拿钱。因为拿到的钱和企业的模式不相匹配,导致企业死亡的案例比比皆是。为了避免拿到「坏钱」,创业者也一定要对投资机构进行尽调。

  单是从产品功能看,冰箱都能制冷,似乎变化不大。但从整个行业看,变化天翻地覆,非常深刻。创新未必都能成功,但不创新一定是温水煮青蛙的结局。

  柯达、诺基亚被颠覆的例子大家讲的很多,我最近看《创新者的基因》,里面讲苹果的iPod播放器打败了索尼的随身听,星巴克凭借咖啡豆和氛围击溃了传统的咖啡店,Skype运用“免费”策略赢了美国电话电报公司和英国电信,eBay打败了分类广告。每个成功案例的背后,都是靠创新企业家用富有创造力的想法,重新定义行业,建立新的竞争优势。

  海尔所在的行业是充分竞争的,当年有几百家公司存在,现在所剩无几,大多数墨守陈规的企业都消失了。同样是冰箱空调,在不同时代的含义是不一样的,一成不变就被淘汰。海尔从电器到“网器”再到“网站”,从把顾客当成买家到当成终身用户,从一次性销售收入到不断创造衍生服务的生态收入,所有这些,都是从物联网时代的角度对产品进行新的挖掘和定义的。

  什么叫口碑?这个时代满意已经不会有口碑了,经历了自媒体时代的多年洗礼之后,人心也发生着微妙的变化。

  2015年我们流行走心,2016年流行暖心,这个强度已经不快了,没有刺激了。2017年开始玩扎心,不知道2018年这个业界会出什么心,就是人的感觉已经这样了。

  越是在这样一个时代,越要学会用口碑的力量,口碑的力量它慢一点,但是它持久,而且是指数性放大的,坏东西也会指数性的放大。

  最好的能解释见识或者命运的话,是撒切尔夫人的一句话。她说:“注意你的思想,因为它将变成言辞;注意你的言辞,因为它将变成行为;注意你的行为,因为它将变成习惯;注意你的习惯,因为它将变成性格;注意你的性格,因为它将决定你的命运。”

  也就是说,实际上命运从一开始,在很小的事情上,就被决定了。到北大,光学会一个技能是远远不够的,我们叫做通识教育也好,博雅教育也好,素质教育也好,总归要接受一种教育,使得你能够一辈子受益,而且在长跑中,你要把所有的人慢慢地甩在后面。

  第一种必备的能力:「变革的能力」。从某种意义上来说,市场是残酷无情的。如果产品不具备顾客所需要的附加价值,那它就根本卖不出去。而且,现在是市场需求变化迅速、市场竞争非常激烈的时代。顾客对企业的新鲜感、被企业所吸引的时间越来越短,而对企业的要求却在不断提高。而且,在当今纷繁变化的世界中,顾客的期望也瞬息万变。不进行变革就是死路一条。没有变革能力的企业已经无法「创造顾客」了。

  第二种必备的能力:「赚钱的能力」。这就是将变革转化成金钱的能力。是否赚钱,既反映了是否获得顾客的支持,也是衡量一个人经营是否妥善的指标。要是不能真正赚到钱,那么谁都不会幸福。最终经营也将无法维持下去。

  第三种必备的能力:「建设团队的能力」。工作都是通过团队协作来完成的。因为一个人能做的事毕竟是很有限的。作为一个经营者,无论他有多么好的变革想法,也无论他多么深谙赚钱的方法,如果不具备团队建设的能力,同样不可能取得大的成果。

  第四种必备的能力:「追求理想的能力」。企业的最终目的是实现自我存在的意义,即实现使命。变革、赚钱、建设团队等都是为实现使命而采取的手段。企业通过实现使命,为社会做出贡献才有存在的价值。为此,我们要树立远大的理想,设定并明确为实现理想而应做的工作,并不断通过努力完成这些工作。只有具备了这种追求理想的能力,我们才能一步一步地实现自己的使命。

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