关于我们
产品中心
新闻动态
客户留言
产品视频
服务承诺
人力资源
联系我们
 
LED行业资讯        您当前的位置:首页 > 服务承诺  

濮阳市“老李热线年 为民服务承诺没变(图)

时间:2018-12-24 02:57:21  来源:本站  作者:
公司

  本报讯 “家有难题,请找老李”,这是濮阳市民耳熟能详的一句话。每到冬季,谁家供热管坏了,哪里漏水了,马上就会想到老李。“老李热线”,是以李全芳的姓氏命名的一个服务团队。从成立至今17个年头了,为民服务的承诺却没有变。

  3月5日,家住濮阳市中原路一小区的住户胡先生给“老李热线”打来电话称,家里的热水管毁坏,水漫地板,情势危急。

  “咚—咚—咚—”20分钟后,服务队两名队员“神兵天降”,关阀门,检查管道,找到漏源,拿出工具,几分钟后“手到病除”。没要一分钱,他们溅了一身泥水,连胡先生递来的烟都没接。

  热线开通以来,其中一位老太太求助:卫生间水箱坏了,不方便,快来修一下。老太太年纪大,光知道小区名字,具体单元楼号说不明白。问多了,老人随即误会:“你们不想来就算了。”“啪”的一声,电话断了。

  老李不敢怠慢,赶到老人小区到处打听,跑来跑去敲了14户同样年纪老人的家门。

  他气喘吁吁终于找到目标。水箱修好,老太太攥着他的手不松:“你们真是活雷锋。”

  长期的超负荷付出,李全芳被病魔缠身。2007年底,李全芳退休了,服务队里的业务骨干史明云和杨少民先后接过“接力棒”继续前行。

  记者采访时了解到,热线开通以来,这支队伍满城奔波,义务维修6万多人次,回答咨询2万多次,电话登记存根和处理记录已装满四大书柜634册,为全市留下了水、气、暖管网最真实、最详细的运行记录。暖心服务,这个团队一干就是17年。

  时光荏苒,随着一大批80后新鲜血液注入,如今的“老李热线”,已是“小李”当家。

Copyright © www.g22.com Inc. All rights reserved 版权所有:利来娱乐国际 沪ICP备07029879号
友情链接: