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工作服售后服务承诺书

时间:2019-05-01 17:13:17  来源:本站  作者:
公司

  工作服售后服务承诺书_其它_工作范文_实用文档。为了更好的为各客户服务,现对本公司的产品做如下承诺书: 我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行: 一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,

  为了更好的为各客户服务,现对本公司的产品做如下承诺书: 我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行: 一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,由公司 领导进行及时安排服务人员,根据实际情况随时准备为贵公司服务; 二、当所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要三天,服装试穿时间为十天,因此我们安排首次 售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订,希望贵公司及时配合,要 求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十 天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做,我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进 行服务,确保及时、认真、细致、真诚、周到。 三、我公司承诺 一年 免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在 1 天内给予答复,提出解决方案,公司 以最快的速度无偿进行返工返修或调换;在保修期内,我方对非人为原因造成的服装质量问题,进行无偿 质量维修和预防性维护服务。保修期后,我方可继续提供优质服务。 四、 我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存,随时根据客户工作特点(人员零散增加), 增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装,解决客户散单补做的后顾之忧; 五、服务响应时间: 1、接到客户通知后 1 天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题; 2、对于细小问题,在客户通知后的 2 天内负责解决好,专人将服装送交客户手中; 3、正常情况:修改服装在 15 天内返修完毕,送交客户手中; 六、保修期后服装价格承诺 保修期后无论贵司新进员工零散补做,还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致,不另行 涨价,不额外收费,做到让客户满意。

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